消防控制室成火灾“帮凶”？揭秘值班人员渎职真相

3月3日20时31分，控制室值班人员李某用纸片卡住中控主机消音键，使中控主机无法发出报警提示音，导致火灾发生时消防中控主机始终处于静音状态。

3月4日0时56分，李某擅自脱岗，离开控制室且再无返回，本应双人值守的消防控制室自此处于单人值守状态。

1时50分，3号楼6层602室烟感报警，由于中控主机处于消音静音状态，此时，正在玩手机的值班人员王某某并未发现报警提示。

2时05分，王某某停止玩手机，但依然没有查看中控主机运行情况，反而开始睡觉，依然未发现602室烟感报警。

2时33分，603房间、6层南走道烟感、6层水流指示陆续报警，烟气已蔓延至6层楼道，此时消防中控主机仍处于消音静音状态。控制室的值守人员，一人脱岗、一人睡觉，无人发现火势蔓延扩大报警。

2时35分，该公寓前台值班的护理人员接到601室住户的健康紧急呼叫SOS报警后，到场查看，发现房间烟雾较大，随即通知值班领导、微型消防站值班人员到场处置。直至2时47分，119指挥中心才接到该单位的火灾报警电话。此时距烟感首次报警已过去57分钟，然而，两名控制室值守人员仍对火灾毫不知情。

2时50分，王某某接到值班领导通知后，将中控主机消音键卡纸拿开。

2时57分，王某某拨打电话通知李某。1分钟后，李某返回控制室，但为时已晚。此时，消防救援人员已经抵达现场展开灭火救援工作。如果不是住户的健康紧急呼叫，后果不堪设想。